Parla come navighi

I principi di buona progettazione web e mobile impongono l’applicazione di una serie di linee guida, dette euristiche.

Oggi vedremo alcuni esempi positivi e negativi della cosiddetta “Corrispondenza tra sistema e mondo reale“, cioè la buona norma di disegnare un’interfaccia che utilizza parole, frasi e concetti familiari del mondo reale, parlando il linguaggio dell’utente.

Rivolgersi in modo amichevole, semplice e naturale:

E perché no, anche in tono ironico:

Non mostrare il gergo e la terminologia del sistema:

Le metafore consolidate come quella del cestino (per svuotare file cancellati) e del carrello (per lo shop online) sono molto significative per l’utente e vanno mantenute il più possibile:

Occorre essere prudenti nel cambiare le icone standard (pollo azzurro nell’esempio connota articolo uomo) e frasi non convenzionali (un po’ anticonformista “Infilalo nei preferiti”):

Fino ad arrivare alla gestione degli errori che però affronteremo in maniera approfondita in un altro post: