Social media e poi? Trend, ipotesi e visioni per il futuro.

Il social hype tecnologico e comportamentale è sotto gli occhi di tutti e impatta ormai in modo dilagante sulle decisioni di online branding.

Tante imprese però sono ancora in “fase digestiva” ma, volenti o nolenti, nelle piazze conversazionali qualcuno sta già parlando dei loro prodotti e delle loro marche.

L’ascolto quindi non basta: bisogna pianificare anche strategie digitali di relazione.



Ma cosa sta succedendo davvero nel mondo del social media in ambito marketing e comunicazione? Quali big trend e quali driver ci aspettano?

Con le dovute cautele, senza pretesa di esaustività e consapevole del vastissimo perimetro analizzabile, faccio un tentativo di schematizzazione in alcune macro-aree e relativi ambiti che potrebbero polarizzare l’attenzione nel prossimo futuro.

Social commerce

• Sales
• Shopping experience
• Group buying
• Social CRM
• Customer care

Mobile

• Geolocalization
• Cuoponing
• Proximity

Apps

• Web
• Social network
• Mobile

Entertainment

• Gaming
• Playground
• Branded widget
• Virtual world

Social search

• User engagement
• Social SEO
• Persuasive copywriting

Online & offline hybridization

• QR Code
• Augmented reality
• Immersive technology
• Ubiquitous web

Media mainstream

• Social TV, radio, press, billboard, phone
• Multitasking fruition
• Real-time

Co-creation

• Customization
• Collaboration
• Sharing
• UCG

Social trust

• Recommendation
• Ranking
• Rating
• Q&A sites

Social reputation

• Monitoring
• Listening
• Sentiment analysis
• Measurement & metrics

Digital advertising

• Engaging
• Contextual
• Behavioral
• 1:1

Content strategy

• Buzz
• Conversation
• Social WOM

Social network sites

• Niche
• Vertical
• Freemium

Social Enterprise

• Social business
• Enterprise 2.0

E voi che ne dite? Avete in mente altre tendenze?
Se si, twittatele con hashtag #smtrends grazie!
🙂